Trocas e devoluções
Nas compras feitas fora do estabelecimento, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para exercer o direito de arrependimento. Estas orientações não limitam os direitos assegurados pela legislação brasileira.
Como solicitar
Fale com a M&M pelo WhatsApp, informando os dados da compra e o motivo da solicitação.
Falar com a M&M no WhatsAppDireito de arrependimento
Para devolução por desistência, mantenha a peça sem uso, sem sinais de desgaste e com os acessórios e a embalagem recebidos, quando aplicável. Estas orientações não restringem os direitos legais do consumidor.
Defeito ou garantia
Se a peça apresentar defeito ou você precisar acionar a garantia, consulte a página de Garantia da M&M Jóias. Defeitos não são tratados como simples desistência da compra.
Consultar a Garantia M&M